{"id":1361,"date":"2020-04-13T13:35:18","date_gmt":"2020-04-13T13:35:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pontodoscafes.com.br\/blog\/?p=1361"},"modified":"2021-07-05T18:53:27","modified_gmt":"2021-07-05T18:53:27","slug":"confira-como-montar-um-programa-de-fidelidade-na-sua-cafeteria-com-estas-5-dicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pontodoscafes.com.br\/blog\/confira-como-montar-um-programa-de-fidelidade-na-sua-cafeteria-com-estas-5-dicas\/","title":{"rendered":"Confira como montar um programa de fidelidade na sua cafeteria com estas 5 dicas!"},"content":{"rendered":"\n

Manter clientes fi\u00e9is \u00e9 uma pe\u00e7a chave para o sucesso de\nqualquer neg\u00f3cio, por isso, criar um programa de fidelidade na sua cafeteria \u00e9\nindispens\u00e1vel! Al\u00e9m de aumentar o seu faturamento, voc\u00ea tamb\u00e9m estar\u00e1\ngarantindo o retorno das pessoas ao seu estabelecimento, fazendo com que se\ntornem clientes ass\u00edduos.<\/p>\n\n\n\n

Independentemente se voc\u00ea j\u00e1 possui o seu estabelecimento a anos, ou rec\u00e9m abriu uma cafeteria, \u00e9 muito importante garantir a volta dos seus clientes. Por isso, separamos 5 dicas pr\u00e1ticas para voc\u00ea montar um programa de fidelidade na sua cafeteria. Confira!<\/p>\n\n\n\n

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1. Atenda seus Clientes da Melhor Forma<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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A primeira dica para gerar uma experi\u00eancia \u00fanica e fidelizar clientes na sua cafeteria \u00e9 proporcionar um bom atendimento. <\/p>\n\n\n\n

Por mais que os caf\u00e9s sejam \u00f3timos e o ambiente seja agrad\u00e1vel, se o cliente n\u00e3o for bem atendido provavelmente ele n\u00e3o ir\u00e1 voltar a sua cafeteria. <\/p>\n\n\n\n

Por isso, invista na qualifica\u00e7\u00e3o da sua equipe e incentive seus funcion\u00e1rios, assim, eles ficar\u00e3o motivados a atender os clientes da melhor forma. <\/p>\n\n\n\n

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2. Ofere\u00e7a Recompensas <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Oferecer recompensas aos clientes \u00e9 fundamental para montar um programa de fidelidade na sua cafeteria. Afinal, quem n\u00e3o gosta de ganhar um brinde ou desconto n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n

Coisas simples como fazer promo\u00e7\u00f5es de 2 caf\u00e9s pelo pre\u00e7o de\num e presentear os aniversariantes da semana com um caf\u00e9 de gra\u00e7a, aumentam a\nsatisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores, fazendo com que voltem ao estabelecimento mais\nvezes. <\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea preferir, tamb\u00e9m pode realizar parcerias com outras marcas e distribuir brindes para clientes ass\u00edduos, como copos, chaveiros e at\u00e9 canecas.<\/p>\n\n\n\n

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3. Fa\u00e7a Combos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Combos s\u00e3o uma \u00f3tima forma de aumentar os lucros e, de quebra, fidelizar clientes. Ao oferecer uma x\u00edcara de caf\u00e9 junto de um lanche por um pre\u00e7o reduzido, as pessoas reconhecem que h\u00e1 uma vantagem em pagar por aquele pre\u00e7o e acabam optando pelo combo.<\/p>\n\n\n\n

Procure montar mais de uma op\u00e7\u00e3o de combo, assim, seus clientes ter\u00e3o mais alternativas e, consequentemente, ir\u00e3o frequentar com mais assiduidade seu estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n

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4. Invista no Espa\u00e7o <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Mesmo seguindo todas estas dicas para criar um programa de fidelidade na sua cafeteria<\/a>, sem uma infraestrutura confort\u00e1vel e aconchegante, muitos clientes podem acabar preferindo outros espa\u00e7os que atendam essas caracter\u00edsticas ao inv\u00e9s do seu.<\/p>\n\n\n\n

Lembre-se que, para fidelizar clientes, \u00e9 necess\u00e1rio que ele\nse sinta convidado e bem recebido na sua cafeteria, isso envolve os assentos,\nmesas e decora\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Para uma estrutura ainda mais aconchegante, procure investir em bancos confort\u00e1veis onde o seu cliente possa ficar conversando por horas, Wi-fi gratuito e espa\u00e7o para que possam se reunir em amigos e fam\u00edlia.<\/p>\n\n\n\n

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5. Divulgue o programa de fidelidade na sua cafeteria<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Por fim, divulgar o seu programa de fidelidade \u00e9 essencial para atrair clientes ass\u00edduos. Estar presente nas redes sociais e divulgar os combos e promo\u00e7\u00f5es da semana na sua cafeteria \u00e9 uma \u00f3tima forma de atrair clientes e ganhar visibilidade para sua marca.<\/p>\n\n\n\n

Postar conte\u00fados sobre curiosidades e receitas de caf\u00e9s<\/a> tamb\u00e9m pode ser bastante \u00fatil para seus clientes, afinal, eles s\u00e3o amantes de caf\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Investindo na divulga\u00e7\u00e3o<\/a>, tanto online como boca a boca, voc\u00ea ter\u00e1 muito mais chances de ter clientes fi\u00e9is no seu neg\u00f3cio! <\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea gostou deste artigo n\u00e3o deixe de conferir outros conte\u00fados no nosso blog de apaixonados por caf\u00e9! Clique <\/strong>aqui <\/strong><\/a>e veja mais.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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